Chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn lưu trú tại Villa của chúng tôi. Để đảm bảo một kỳ nghỉ thật thoải mái, an toàn và trọn vẹn, kính mong Quý khách vui lòng tham khảo và tuân thủ một số nội dung bên dưới:

• 1. THỜI GIAN NHẬN – TRẢ PHÒNG

  • Nhận phòng: Từ 14:00
  • Trả phòng: Trước 12:00
  • Vui lòng liên hệ quản gia qua số 0917 700 051 (Zalo/Viber) để được hỗ trợ.

• 2. DỊCH VỤ ĂN UỐNG

  • Buffet sáng: Phục vụ từ 6:30 đến 9:30 tại nhà hàng Maison (Từ 150.000 – 250.000VND/người). Vui lòng đặt trước qua số: 0829 447 272 – 0254 626 8888 để được phục vụ chỗ ngồi chu đáo.
  • Ăn trưa và ăn chiều, liên hệ đặt món qua số: 0989 925 392.

• 3. HỒ BƠI CHUNG CỦA RESORT

  • Giờ mở cửa: 6:30 – 18:00
  • Có phòng thay đồ, tắm tráng, tắm sạch tại khu vực hồ bơi.
  • Vui lòng mang theo khăn từ Villa nếu cần sử dụng tại hồ bơi.

• 4. WI-FI

  • Wi-Fi miễn phí trong toàn khu villa, không cần mật khẩu.

• 5. QUY ĐỊNH SỬ DỤNG VẬT DỤNG TRONG VILLA

  • Không sử dụng khăn tắm, khăn mặt để lau sàn, lau chân hoặc lau các vật dụng bẩn.
  • Không hút thuốc trong phòng.
  • Không tự ý di chuyển nội thất hoặc đồ dùng trong villa.

• 6. VỆ SINH & BẢO QUẢN TÀI SẢN

  • Bỏ rác đúng nơi quy định và giữ gìn cảnh quan chung sạch sẽ.
  • Trường hợp sử dụng khu vực bếp, Quý khách vui lòng tự dọn dẹp sau khi sử dụng.
  • Nếu cần, Villa có hỗ trợ dịch vụ vệ sinh với phí từ 300.000 – 500.000 VND/lần

• 7. THÔNG TIN THANH TOÁN: ACB - 202725679 - ĐỖ THỊ THANH TUYỀN

• 8. HỖ TRỢ TRONG THỜI GIAN LƯU TRÚ

  • Quý khách vui lòng liên hệ bộ phận quản gia để được hỗ trợ: 0917 700 051

• 9. QUY ĐỊNH VỀ GIỜ GIẤC VÀ TIẾNG ỒN

  • Sau 22:00, để tất cả Quý khách cùng tận hưởng không gian nghỉ dưỡng yên tĩnh, xin Quý khách giữ sự yên lặng và điều chỉnh âm lượng trò chuyện ở mức vừa đủ nghe. Cảm ơn sự thấu hiểu và hợp tác của Quý khách.

• 10. CHÍNH SÁCH BỒI HOÀN VẬT DỤNG

  • Trong suốt thời gian lưu trú, kính mong Quý khách vui lòng sử dụng và bảo quản các vật dụng trong Villa một cách cẩn thận. Trường hợp có hư hỏng hoặc mất mát, Quý khách vui lòng bồi hoàn theo mức phí đã được niêm yết. Dưới đây là một số mức phí trích lược:

  VẬT DỤNG	VẬT DỤNG MỨC BỒI HOÀN NẾU MẤT/HƯ HỎNG
  Ga/mền bẩn khó giặt	500.000 VND/cái
  Khăn tắm, khăn mặt, khăn chân	Làm mất: 250.000 Bẩn khó giặt: 150.000 VND/cái
  Ly uống trà, nước	150.000 VND/cái
  Dù cầm tay	200.000 VND/cái
  Ly bia	100.000 VND/cái
  Remote (TV, máy lạnh, quạt)	500.000 VND/cái
  Thẻ phòng	200.000 VND/cái
  Bình gốm đựng xà phòng	200.000 VND/cái
  Các vật dụng khác	Vui lòng quét mã QR đặt tại Villa để xem bảng giá đầy đủ.

  Chúng tôi rất mong nhận được sự hợp tác của Quý khách trong việc giữ gìn không gian chung sạch đẹp, văn minh – để mỗi kỳ nghỉ đều là một trải nghiệm đáng nhớ.

  Chúc Quý khách có kỳ nghỉ tuyệt vời tại Oceanami Resort Sea View!